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精品酒店装修设计好后,该如何经营

来源:成都宽逸  时间:2018-08-01

    当今社会,由于人类对文化传承的重视性,酒店业投资者对于主题文化酒店的垂爱尤为明显。精品酒店设计要求它必须具有高雅的、可传承的文化,并且这些文化可以成为顾客精神的最高追求。精品酒店装修设计用文化氛围和吸引物引起顾客情感上的共鸣,从而给顾客留下深刻的印象。


    精品酒店作为特性和艺术性极强的酒店,投资规模较大,往往就会形成理解上的误差,导致设计错误,将它设计成为最高标准的豪华酒店或是艺术酒店。只有充分考虑文化和酒店的结合,才能读懂主题文化酒店所要表达的内涵,设计出真正的主题文化酒店。


    对于酒店来说,经营是最后一步也是最重要的一步,主题文化酒店也不例外。它的经营主要从以下四方面入手:

    1、设计前期:市场调研、分析、定位

    精品酒店设计在前期需要做一次全面、详细的市场调研。这次调研涵盖了酒店辐射圈5-10公里范围内的企业、人员结构、消费习惯、人均收入等信息;同时,对周边类似的酒店要调查平均房价、入住率、客源结构;由此初步确定消费年龄结构和价值取向,宽逸酒店设计出概念阶段。市场定位是一项重要的决策,除结合酒店行业经 验外,对现实调研的依据要分析透彻,甚至要跨行寻求参考,经反复论证、考察后形成前期市场定位。


    2、可持续发展的文化提炼

    在中国这个传统大国,文化的历史源远流长,而主题文化酒店并不能涵盖中国所有的文化,这时候,宽逸设计需要做的就是对于文化进行提炼,你必须确定哪种文化才是你的酒店的主题。只有经过提炼的文化,才能让消费者明确感受到你的酒店所传达的文化。还有一个问题就是雅文化和俗文化的取舍问题,很多投资者可能更多考虑到当前的赢利和生存,在主题文化酒店中或多或少掺杂一些俗文化,我并不是说这样不对,只是从长远的企业利益、品牌上来看,俗文化虽有一席之地,但终登不了大雅之堂。作为可持续发展的精品文化酒店,它的文化必定是具备高雅、传承、精神享受的三个基本条件,这样才能作为倡导文化兴邦的国内政治环境和人类文化进步的总体趋势来看,才能想要做大、做强。


    3、营销:网络手段的营销

    信息时代,网络作为最快的营销平台,它的受众群体非常庞大,如何做好它的营销成为了这个时代酒店业的主题。与传统商务酒店不同的是,主题文化酒店的营销重点是在文化的宣传上,为了强化消费者对于文化的理解,并不是通过活动就能直接达到预期的效果。比如微信的运用,前期建立公众帐号和私人帐号后,要不断吸纳新关注和好友的数量(可以通过酒店前台扫微信赠送活动、摇一摇等方式),在达到一定的客户群后,定期发布一些与本酒店文化有关的资讯、信息、促销活动,增强与群体的互动,从而达到营销的目的。

    手机APP的运用是目前的一个热点,很多专业酒店都建立了自己线上、线下的产品链,主题文化酒店可根据发展的阶梯,在不同时期选用不同的运作手段。比如酒店经营初期可以考虑一些简单的APP运用,针对于酒店的高端会员,可以通过手机预定、支付、C/I、C/O,在方便宾客的同时,增加主题文化酒店的科技含 量,既环保又能凸显酒店的品质。后期酒店开发出一些旅游产品或特色产品后,线上预定、线下配送,再结合酒店的一些促销和优惠,形成一定的产业链条。


    4、服务体系的创新

    精品酒店设计,由于它的文化定位不一样,所以服务体系也都不相同,这种不相同的服务体系可以直接作为主题文化酒店的核心竞争力。所以酒店在制定服务体系时,就要符合本酒店消费人群、消费特性。就以禅文化主题酒店为例,除了创造出符合主题的文化环境之外,可以将修禅讲座、研修班、交流会等作为文化服务方式,聚集文化爱好者,挖掘潜在客户。

    针对精品酒店主题文化文化定位不一样,可进行的服务体系创新很多,这里就不一一列举了。宽逸设计希望各位酒店精英们可以不断创新,开启精品主题文化酒店新格局。


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